ロボット活躍

ファミリーレストランでは、ロボット使用は、受付だけだったのが、昨今は配膳も担当、それも遠隔操作で可能となっている。人手不足対策で、以前のロボット使用が『珍しい、集客要員、エンターテイメント』から、すでに人手不足対応の実践配備となっている。後世語られる、コロナ禍の中の大きな変革のひとつに、我が国の変革の一つに挙げられる一つになるかもしれない。とはいえ、中小企業にとっては、人手不足は永遠の課題である。